A：下载后的安装图标如下显示白色的怎么办？
在文件名加上后缀.exe安装包恢复正常，就可以双击安装。
A：处理方案一：手动升级；
找到桌面的【泽医药】图标
，右键属性
根据【起始位置】到相应的磁盘找到安装目录，双击：winupdate.exe手动再次升级，等待程序升级完成即可；
方案二：卸载程序重新安装，（此方法相对繁琐，需要先卸载程序，再次下载重新安装）
点击电脑桌面左下角的开始菜单
，打开控制面板
在控制面板选项找到【程序和功能】
点击打开；
在【程序和功能】列表找到【泽医药】，右键【卸载】；
点击【卸载】选项之后，请耐心等待删除程序，删除成功该页面自动关闭；
卸载完成之后需要再次安装【泽医药】报货系统
下载安装包：打开浏览器，在搜索框输入网址：www.smjkw.com 点击【搜索】
在搜索结果页面找到我们的网站，点击蓝色字体打开我们的官方网站；
进去网站之后点击右侧的滚动条，拉至网页最底部
点击【下载中心】，下载【泽医药】安装包；
点击【浏览】按钮，将安装包保存在指定位置，便于查找；
点击【桌面】则安装包下载完成之后默认保存在桌面；
保存位置选择好之后，点击【下载】按钮，开始下载；
下载完成之后有一个setup.exe的安装文件，如下图所示；
双击打开点击【运行】，开始安装；
直接点击【下一步】，继续安装；
许可协议点击【我接受该许可协议中的条款】继续安装；
点击【安装】按钮，继续安装；
安装程序需要几分钟，请耐心等待哦!!
安装完成之后点击【完成】按钮，安装完成
泽医药安装完成，桌面有如下图标，双击打开就可以使用。
A：这个提示消息是【系统升级】提醒，为了更好的满足客户需求，我们会定期优化系统，有新的功能发货之后，再次登录就是有这个升级提示消息哦!
点击【确定】按钮开始升级；（Q：不升级可以么？A：短期内是可以的哦，不升级新的功能无法使用，如果多次升级均未参与会导致系统无法正常使用）
【确认升级？】提示窗口，对当前版本升级内容的简要说明；点击【确认升级】继续；
升级中......不可以点取消或者关闭?等待升级完成即可。如果手误点击了
关闭，或者点击了
，系统升级被人为阻断，再次打开升级就会报错，继续阅读，有升级失败的结果方案。。。。。。